El primer teléfono plegable de Apple llegó al mercado rodeado de expectativas, controversias y una pregunta que va más allá de sus especificaciones técnicas: ¿cuánto estamos dispuestos a pagar por tener lo último en tecnología? Presentado el pasado 9 de septiembre, el iPhone Duo se convirtió rápidamente en uno de los dispositivos más comentados del sector. Aunque todavía no se conocen cifras oficiales de ventas globales, medios especializados estiman que habría superado las 200 mil unidades durante sus primeros cuatro días, mientras las proyecciones de demanda han alimentado el interés por un equipo cuyo precio puede superar los cuatro millones de pesos chilenos.

El entusiasmo, sin embargo, convive con cuestionamientos sobre su funcionamiento. Influencers y especialistas en tecnología han reportado posibles problemas relacionados con la pantalla y el mecanismo de la bisagra, dos componentes fundamentales en cualquier dispositivo plegable. Pese a estas críticas, el interés por el teléfono se mantiene, incluso con valores cercanos a los $2.500.000 para la versión de 256 GB y $4.059.000 para el modelo de 2 TB, según los precios señalados en el comunicado. La pregunta es qué impulsa a los consumidores a considerar una compra de ese nivel, especialmente cuando existen alternativas con características similares.

Para Rodrigo Rojas, director de la Escuela de Psicología de la Universidad de Santiago de Chile, el consumo de tecnología de alta gama no responde solamente a una necesidad funcional. También puede convertirse en una forma de expresar identidad, pertenencia y reconocimiento social. “las decisiones de consumo no responden únicamente a necesidades prácticas, ya que también están relacionadas con nuestra identidad, la pertenencia social y la búsqueda de reconocimiento. Un teléfono de alta gama puede representar innovación, éxito o exclusividad, y su valor psicológico puede superar su utilidad tecnológica. Esto es especialmente relevante en una sociedad donde las redes sociales favorecen la comparación permanente con otras personas”. En ese escenario, el teléfono deja de ser únicamente una herramienta de comunicación y puede transformarse en un símbolo de estatus.

El académico plantea que el problema no está necesariamente en comprar un dispositivo costoso, sino en el significado que se le atribuye. “lo importante es distinguir entre el disfrutar de un producto y necesitarlo para sentirse valioso o aceptado”, sostiene. La diferencia es relevante en una cultura digital donde los objetos también funcionan como señales de éxito y reconocimiento. Rojas agrega que “cuando las posesiones materiales ocupan un lugar central en nuestra autoestima y satisfacción personal, suelen asociarse con menores niveles de bienestar psicológico”. Por eso, advierte que la decisión de compra merece una reflexión sobre cuánto depende la valoración personal de aquello que se posee.

El deseo de acceder a una tecnología novedosa y la búsqueda de exclusividad no son necesariamente motivaciones opuestas. Una persona puede interesarse genuinamente por experimentar con nuevos formatos y, al mismo tiempo, valorar el prestigio de tener un producto asociado a una marca reconocida. Esa combinación también ayuda a entender por qué algunos consumidores mantienen su interés incluso cuando aparecen reportes de fallas. Según Rojas, “cuando deseamos mucho un producto podemos minimizar la información negativa y prestar más atención a aquello que justifica comprarlo”. No obstante, el especialista aclara que esto no implica automáticamente una conducta irracional, ya que algunos usuarios pueden considerar que los beneficios compensan los riesgos o confiar en que la empresa resolverá las dificultades.

Desde el punto de vista tecnológico, Apple tampoco llega a un terreno completamente nuevo. John Kern, doctor en Ciencias de la Ingeniería de la Usach, explica que existen alternativas Android con características similares y, generalmente, precios inferiores. Entre ellas menciona las familias Samsung Galaxy Z Fold, Google Pixel Pro Fold, Honor Magic V y Xiaomi Fold. Para el académico, el ecosistema Android cuenta con una trayectoria más extensa en esta categoría, debido a que fabricantes como Samsung, Huawei, OPPO y Xiaomi llevan varios años desarrollando y perfeccionando dispositivos plegables.

El atractivo del iPhone Duo estaría en la combinación de portabilidad y productividad. Kern destaca su pantalla interna de 7,6 pulgadas, que ofrece más espacio para leer documentos, navegar, editar contenidos y consumir contenido multimedia. También menciona la posibilidad de utilizar el dispositivo en distintos formatos, por ejemplo, apoyándolo sobre una superficie durante reuniones virtuales o aprovechando una parte de la pantalla para videoconferencias. Sin embargo, advierte que no reemplaza completamente a una tablet en tareas prolongadas de productividad, dibujo profesional o trabajo intensivo con múltiples ventanas.

En cuanto a la competencia, el Samsung Galaxy Z Fold aparece como uno de los rivales más directos por su formato tipo libro, pantalla interna cercana a las ocho pulgadas y herramientas de multitarea. A este escenario se suman las propuestas de Google, Honor, OPPO, Xiaomi y Huawei, que han contribuido a ampliar la oferta de teléfonos plegables. La llegada de Apple puede aumentar la visibilidad de esta categoría, pero también instala una discusión sobre el valor real de la innovación: en un mercado donde las alternativas ya existen, el precio, la experiencia de uso y la confianza en el producto serán tan importantes como el prestigio de la marca.